Горячая линия БК 1хСтавка

Горячая линия БК 1хСтавка
12.05.2021
339
0
Андрей Петров

БК 1хСтавка является легальным букмекером, подключена к ЦУПИС. У игроков периодически возникают вопросы по финансовым транзакциям, оформлению купонов, идентификации личности.

Обратиться на горячую линию 1xStavka

Обращение на горячую линию 1хСтавка – это один из способов решить проблемы беттера. Support xStavka ответит на ваши вопросы, разберется в ситуации.

Техническая поддержка 1хСтавка

Компания 1хСтавка принимает игроков из России, легально действует только на территории Федерации. Пользователи из других стран могут зарегистрироваться на международной версии – в БК 1xBet. Это разные организации, телефоны и прочая контактная информация у них отличаются. Игрок из России могут обратиться лишь в БК 1хСтавка.

Контактная информация указана в разделе «Контакты» на главной странице официального сайта. Здесь пользователь найдет адреса электронной почты, номер телефона бесплатной горячей линии, форму обратной связи. Суппорт работает круглосуточно и без выходных дней. Скорость ответа зависит от загруженности специалистов службы технической поддержки.

Контакты БК 1хСтавка

Пользователи из России могут обратиться в техподдержку следующими способами:

  • info@1xstavka.ru – общие вопросы;
  • support@1xstavka.ru – именно служба технической поддержки, к ней обращаются при некорректной работе сайта игорного клуба;
  • security@1xstavka.ru – служба безопасности букмекера, в эту службу обращаются, если подозревают, что учетная запись взломана или отсутствует доступ в личный кабинет и опция «Вспомнить пароль» не помогает;
  • 8 (800) 500-29-11 – номер телефона горячей линии – звонки на территории России бесплатные.

На этой странице форма онлайн-чата. Пользователь задает вопрос, указывает свой email. Оператор чата свяжется с беттером в течение суток. 

Кроме того, во вкладке «Контакты» на сайте букмекерской конторы указаны email службы маркетинга, специалистов, занимающихся вопросами партнерства. Выбор способа связи – это личное дело беттера.

В каких ситуациях можно обратиться на горячую линию

Перед тем как звонить по телефонам на горячую линию, прочитайте правила букмекерской конторы, раздел ЧАВО. В большинстве случаев беттер получает ответы на свои вопросы. 

Звонить по телефону горячей линии рекомендуется в следующих случаях:

  • проблемы с доступом в личный кабинет;
  • необоснованный отказ в выводе средств, задержка транзакции при пополнении личного счета;
  • отсутствует доступ на сайт;
  • сомнения в правильности расчета выигрыша;
  • некорректное отражение событий;
  • проблемы с идентификацией;
  • кража или подозрение о взломе аккаунта.

Обратиться в техподдержку 1xStavka

Кроме звонка на горячую линию хСтавка, в техподдержку можно обратиться в социальных сетях. У букмекера есть страницы в Фейсбук, ВКонтакте, Твиттере, существует канал на YouTube. Администрация службы поддержки хСтавка создает видеоблоги с популярными вопросами пользователей и способами их решения. 

Специалисты букмекерской конторы работают круглосуточно. Стараются решить спорные вопросы в кратчайшие сроки. Регистрируйтесь, соблюдайте правила игорного клуба. Но, а при необходимости обращайтесь в службу технической поддержки.

Полезные материалы:

Рейтинг:
(96 оценок, среднее: 4,90 из 5)
Поделиться
Андрей Петров
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам

Вы уже голосовали

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter