Как поменять номер телефона в Бетсити

Как поменять номер телефона в Бетсити
25.11.2022
95
0
Андрей Петров

Многие беттеры периодически спрашивают, как изменить номер телефона в БК Betcity. Обычно такая потребность возникает из-за смены оператора. А сложность изменения персональных данных связана с тем, что аккаунт БК Бетсити связан с аккаунтом ЦУПИС, который контролирует все финансовые транзакции между игроком и букмекером. Это означает, что данные пользователя должны быть одинаковыми на обеих площадках, а если игрок решил поменять их, то делать это придется как на Betcity, так и на сайте ЦУПИС.

Сайт Бетсити

Особенности изменения персональных данных

Для начала стоит отметить, что номер телефона крайне важный элемент каждого аккаунта на букмекерской площадке. Через него происходит верификация аккаунта и коммуникация между БК и игроком, особенно когда речь идет о подтверждении операций. 

При смене номера телефона, может возникнуть несколько ситуаций:

  • У игрока есть доступ к старому номеру и он может им воспользоваться.
  • Игрок утратил доступ к телефону. Это может случиться если оператор по каким-то причинам заблокировал номер телефона абонента, сим-карта была утеряна клиентом или игрок изначально регистрировал аккаунт на чужой номер телефона (на друга, родственника), а теперь потерял возможность его использования. 

 По понятным причинам в первом случае процесс изменения пройдет гладко, тогда как во втором случае, придется приложить усилия.

Почему игроки меняют контакты в системе букмекерского клуба

Может возникнуть множество причин, по которым человеку вдруг придется поменять свои персональные данные. Но зачастую желание откорректировать личную информацию связано с тем, что:

  • У игрока истек срок действия контактного номера.
  • Пользователь купил новую сим-карту из-за переезда в другой город/страну или возникновения прочих личных причин. 
  • Беттер потерял смартфон, и не имеет возможности восстановить sim-карту.

Таким образом, совершенно никто не застрахован от необходимости изменения контактной информации.

Самый простой способ изменения контактных данных

Если у игрока имеется доступ к номеру телефона, то для его изменения требуется действовать по следующему алгоритму:

  • Зайдите на официальный сайт Единого ЦУПИС.
  • Авторизуйтесь в системе.
Вход в ЦУПИС из Бетсити
  • Откройте раздел меню «Настройки».
Личный кабинет ЦУПИС
  • Выбираем пункт для изменения текущего номера.
Скриншот личного кабинета ЦУПИС

После этого, следуем инструкции, на сайте, в зависимости от того, есть у вас доступ к новому телефону, который вы хотите поменять или нет. 

Изменение номера телефона Бетсити через ЦУПИС

Таким образом произойдет изменение информации о клиенте в системе Единого ЦУПИС и Бетсити. Вопрос решается довольно быстро.

Официальный сайт Бетсити

Поменять контактные данные напрямую, через БК

Разберемся, что делать тем, кто не может изменить контактные данные стандартным способом. В таком случае, вопрос модно попробовать решить через работника службы поддержки пользователей БК Бетсити. 

Игроку нужно будет связаться со специалистом любым удобным способом:

  • Позвонить на горячую линию 8 800 100 74 75.
  • По электронной почте support@betcity.ru

Также можно написать обычное письмо на почтовый адрес компании, но это займет куда больше времени.

Специалисту нужно внятно озвучить или прописать причину обращения – изменение телефона, и обоснование, почему не получается поменять номер стандартным способом. Также в обращении нужно указать новый телефон. Обратите внимание, что сотрудник компании может затребовать дополнительные данные, которые помогут ему установить принадлежность заявителя к конкретному игровому счету. Например, он может спросить дату создания аккаунта в системе или кодовое слово, указанное при регистрации. В некоторых случаях, может потребоваться повторная верификация.

Важно! При обращении в службу поддержки, сотрудник предложит поменять контактный телефон через ЦУПИС. После чего, нужно будет приложить к обращению скриншот с новым номером (из личного кабинета ЦУПИС), указать свое ФИО и дату рождения.

Служба поддержки БК Betcity характеризуется высоким уровнем клиентоориентированности, а потому всегда идет навстречу своим пользователям и старается решить любые проблемы в максимально сжатые сроки. 

Рейтинг:
(77 оценок, среднее: 4,40 из 5)
Поделиться
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам

Вы уже голосовали

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter